Cyber Counseling: Pastoral Support through WhatsApp Group to Fellow Congregants

Jeniar Rainhard Kowal, Ceril Maria Manusiwa, Sureni Sureni, Leonardo Caesar Dendeng

Abstract


The digital era requires humans to continue to follow and adapt by learning to utilize technology. Likewise, church congregations are required to follow the flow of the times to improve the quality of digital services. Therefore, in the midst of digital developments, the term cyber counseling has emerged which can be used as a pastoral service through WhatsApp Group social media for church congregations. The purpose of this study is to examine and analyze cyber counseling as a tool for providing pastoral support through WhatsApp Group to fellow congregations. This article uses qualitative research with a descriptive nature and collects data through literature studies and then analyzes it to obtain results such as ethical reflection in cyber counseling, the role of WhatsApp Group in pastoral support, practical implementation and mentoring techniques in WhatsApp Group, and cyber counseling offers for today's congregations. Through the results obtained, it can be concluded that cyber counseling through the WhatsApp Group application can convey spiritual messages and guidance, question and answer sessions or open discussions, joint prayers and empathetic support, self-reflection sessions and personal spiritual development, learning through media content

Keywords


Cyber counseling, WhatsApp Group, Pastoral Support, Congregation, Digital

Full Text:

PDF

References


Abdussamad, Z. (2021). Metode Penelitian Kualitatif. CV. Syakir Media Press.

Anindya, J., Budiman, N., & Nadhiroh, N. A. (2024). Etika Profesi Bimbingan dan Konseling: Menghadapi Tantangan Kerahasiaan dalam Layanan Konseling Online. Indonesian Journal of Educational Counseling, 8(1), 25–35. https://doi.org/10.30653/001.202481.329

Ardi, Z., Yendi, F. M., & Ifdil, I. (2013). Konseling Online: Sebuah Pendekatan Teknologi Dalam Pelayanan Konseling. Jurnal Konseling Dan Pendidikan, 1(1), 1–5. https://doi.org/10.29210/1100

Artati, K. B., & Herdi, H. (2023). Aplikasi Cyber Counseling-Ngobrol Yuk Berbasis Android (Whatsapp) Untuk Meningkatkan Psychological Well-Being Siswa Sekolah Dasar. Jurnal Mahasiswa BK An-Nur : Berbeda, Bermakna, Mulia, 9(3), 53. https://doi.org/10.31602/jmbkan.v9i3.11435

Bastomi, H., & Kudus, I. (2019). Konseling Cyber: Sebuah model konseling pada konteks masyarakat berbasis online. Konseling Edukasi: Journal of Guidance and Counselling, 3(1), 19–36.

Budianto, A. E. (2021). Learning Android and Cyber Counseling. Media Nusa Creative (MNC Publishing).

Budianto, A. E., Hidayah, N., & Aziz, A. (2019). Aplikasi Cyber Counseling Dengan Mengoptimalkan Whatsapp Berbasis Komputasi Mobile. Kurawal - Jurnal Teknologi, Informasi Dan Industri, 2(2), 182–193. https://doi.org/10.33479/kurawal.v2i2.266

Fahrurozi, A. I. M. (2024). Pengantar Cyber 1. Deepublish.

Firmanto, A. D. (2021). WhatsApp Group Sebagai Ruang Percakapan Pastoral di Masa Pandemi Covid-19. DUNAMIS: Jurnal Teologi Dan Pendidikan Kristiani, 6(2), 480–495. https://doi.org/10.30648/dun.v6i2.552

Franky, F. (2022). Berintegritas di Era Digital: Suatu Upaya Pelayanan Pastoral Konseling untuk Lepas dari Jerat Pornografi. Jurnal Teologi Injili, 2(2), 120–138. https://doi.org/10.55626/jti.v2i2.35

Harahap, A. C. P. (2024). Cyber counseling di Perguruan Tinggi. umsu press.

Hasanah, A., & Haryadi, H. (2022). Tinjauan Kurikulum Merdeka Belajar dengan Model Pendidikan Abad 21 dalam Menghadapi Era Society 5.0. GHANCARAN: Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra Indonesia, 266–285. https://doi.org/10.19105/ghancaran.vi.7595

Herman, S., & Mulyadi, J. (2023). Adaptasi Konseling Teologis di Era Digital. Jurnal Christian Humaniora, 7(2), 44–60. https://doi.org/10.46965/jch.v7i2.2298

Ifdil, I., & Ardi, Z. (2013). Konseling Online Sebagai Salah Satu Bentuk Pelayanan E-konseling. Jurnal Konseling Dan Pendidikan, 1(1), 15–22. https://doi.org/10.29210/1400

Irpan, I. (2022). Pastoral Pada Gereja Virtual Reality. Areopagus : Jurnal Pendidikan Dan Teologi Kristen, 20(2), 129–141. https://doi.org/10.46965/ja.v20i2.1510

Kirana, D. L. (2019). Cybercounseling Sebagai Salah Satu Model Perkembangan Konseling Bagi Generasi Milenial. AL-TAZKIAH, 8(1), 51–63. https://doi.org/10.20414/altazkiah.v8i1.1101

Kw, S., & S., M. A. B. (2019). Konseling Individu Melalui Cyber Counseling Terhadap Pembentukan Konsep Diri Peserta Didik. Jurnal Bikotetik (Bimbingan Dan Konseling: Teori Dan Praktik), 3(1), 6–10. https://doi.org/10.26740/bikotetik.v3n1.p6-10

Mansyur, A. I., Badrujaman, A., Imawati, R., & Fadhillah, D. N. (2020). Konseling Online Sebagai Upaya Menangani Masalah Perundungan Di Kalangan Anak Muda. Jurnal Pendidikan Ilmu Sosial, 29(2), 140–154. https://doi.org/10.23917/jpis.v29i2.8501

Maulidia, C., & Widodo, B. (2022). Efektivitas Layanan Konseling Kelompok Berbasis Cyber-Counseling Via Video Call WhatsApp dalam Meningkatkan Keterbukaan Diri Siswa. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 5(5), 1495–1500. https://doi.org/10.54371/jiip.v5i5.593

Nendissa, J. (2021). Agama dan Pandemi Covid-19: Suatu Tinjauan Kritis Terhadap Keberagamaan Dalam Perubahan Sosial di Tengah Pandemi Covid-19. SOPHIA: Jurnal Teologi Dan Pendidikan Kristen, 2(2), 16–29.

Nendissa, J. E. (2021). Kajian Teologis Kristis Terhadap Pelayanan Online Di GMIM Syaloom Karombasan Pada Masa Pandemi Covid-1. Jurnal Teologi Cultivation, 5(2), 141–158.

Nendissa, J. E. (2022). Pemuda Gereja Di Tengah Pandemi Covid-19 Suatu Analisis Dasar Terhadap Pelayanan Pemuda Gereja Di Tengah Pandemi Covid-19. Mello: Jurnal Mahasiswa Kristen, 3(2), 1–10.

Nendissa, J. E. (2024a). Etika Pelayanan Konseling Pastoral Pendeta Bagi Jemaat. ATOHEMA: Jurnal Teologi Pastoral Konseling, 1(2), 37–47.

Nendissa, J. E. (2024b). Peran Orang Tua Kristen Dalam Mencegah Anak Yang Kecanduan Game Online Dikaji Dari Perspektif Fondasi Pendidikan Kristen. Jurnal Teologi Praktika, 5(1), 18–30.

Nendissa, J. E., Engel, J. D., & Suprabowo, G. Y. A. (2024). Online Social Support Terhadap Penyintas Covid-19 dari Perspektif Pendampingan Masyarakat di Karombasan Selatan, Manado-Sulawesi Utara. SUNDERMANN: Jurnal Ilmiah Teologi, Pendidikan, Sains, Humaniora Dan Kebudayaan, 17(2), 131–143.

Pangaribuan, R., & Rumetor, J. J. (2024). Peran Remaja Dalam Pertumbuhan Gereja Lokal. Proskuneo: Journal of Theology, 1(1), 46–57. https://doi.org/10.53674/pjt.v1i1.165

Punuh, W. A. M. (2024). Satu Misi dalam Dua Persimpangan: Dilema Transformasi Sosial Gereja melalui Pemberdayaan Ekonomi Jemaat. Proskuneo: Journal of Theology, 1(1), 12–23. https://doi.org/10.53674/pjt.v1i1.161

Rakhmat Ponco Adi Saputro, Chin Chin Dwinanti, dan H. P. (2020). Cyber Counseling with WhatsApp to Reduce Online Game Addiction. Universitas Ahmad Dahlan.

Reportal, D. (2024). Indonesia Social Media Statistics 2024 | Most Popular Platforms. The Global Statistics.

Sangiba, M. M., Sasongko, D., Hendradi, P., & Haq, A. L. A. (2022). Aplikasi Cyber Counseling Sebagai Solusi Pelayanan Konseling Online Berbasis Android. JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), 9(3), 582. https://doi.org/10.30865/jurikom.v9i3.4142

Sari, M., & Asmendri, A. (2020). Penelitian Kepustakaan (Library Research) dalam Penelitian Pendidikan IPA. Natural Science, 6(1), 41–53. https://doi.org/10.15548/nsc.v6i1.1555

Sari, M. P., & Herdi, H. (2021). Cyber Counseling : Solusi Konseling di Masa Pandemi. Jurnal Paedagogy, 8(4), 579. https://doi.org/10.33394/jp.v8i4.3949

Sheilla, A., Budiman, N., & Nadhirah, N. A. (2023). Etika Komunikasi Konselor Dalam Konseling Online Berbasis Teks. JKP (Jurnal Konseling Pendidikan), 7(1), 1–12. https://doi.org/10.29408/jkp.v7i1.17812

Theresiani Bheka, & Intansakti Pius X. (2024). Problematika Pastoral Kaum Muda: Starategi Pastoral Berbasis Digital dalam Pastoral Kaum Muda. Tri Tunggal: Jurnal Pendidikan Kristen Dan Katolik, 2(2), 322–332. https://doi.org/10.61132/tritunggal.v2i2.398




DOI: https://doi.org/10.53674/pjt.v1i2.223

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Jeniar Rainhard Kowal, Ceril Maria Manusiwa, Sureni, Leonardo Caesar Dendeng

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Jl. Aer Terang No.4, Lingkungan VI, Malalayang Satu Timur, Kec. Malalayang, Kota Manado, Sulawesi Utara

Creative Commons License
Proskuneo Journal of Theology are licensed under Attribution-ShareAlike 4.0 International